Automatyzacja procesów biznesowych - boty internetowe
Czym są?
Bot internetowy to program komputerowy wykonujący zadania, symulując wykonanie ich przez człowieka. Programiści tworząc boty, wykorzystują wiedzę na temat zachowań ludzi, aby jeśli jest to konieczne, modelować je jak cyfrowe postaci. W zależności od potrzeb i zadań stawianych przed botem, ich funkcjonalność może być bardzo prosta i nieskomplikowana, może to być prosty skrypt do wypełniania formularzy. Boty mogą też być bardzo zaawansowane technicznie, wszystko dzięki skomplikowanym algorytmom. Zaawansowane boty uczą się i zmieniają sposób działania. Mogą też powielać się i łączyć w sieci.Co robią?
Boty robią dokładnie to, co im każemy. Pobierają treści, publikują je lub monitorują ich zmiany. Mogą wykonywać też bardziej skomplikowane zadania w interakcji z osobą odpowiedzialną za zarządzanie botem. Mogą kupować lub wystawiać produkty w serwisach aukcyjnych. Mogą obsługiwać czaty i udzielać prostych informacji symulując człowieka. Boty doskonale nadają się automatycznego moderowania treści forów czy też komentarzy na stronach www.Kto ich używa?
Pewnie to może dziwić, ale używają ich maklerzy w giełdowych systemach transakcyjnych (na przykład reguły stop loss), choć nie tylko. Używają ich też moderatorzy forów internetowych do usuwania spamu. Przedsiębiorstwa oparte na wiedzy gromadzonej poprzez sieć wykorzystują boty w celach przyspieszenia i obniżenia kosztów pozyskiwania danych. Boty potrafią błyskawicznie działać i reagować na zadane przez człowieka warunki, dlatego są tak atrakcyjnym narzędziem w nowoczesnej firmie.Boty internetowe w biznesie
Boty internetowe dają przedsiębiorcom, nie tylko z branży IT, niesamowite możliwości działania. Jest to tani i skuteczny pracownik. Na razie ich możliwości są ograniczone, a same boty nie są inteligentne. Pozwalają jednak wyeliminować z zakresu obowiązków pracownika pewne czynności. Każdy pracodawca wie, jak duże są koszty utrzymania pracownika. W związku z tym irytująca może być świadomość, że pracownik traci czas na wykonywanie czynności banalnych, ale czasochłonnych, jak na przykład: wypełnianie formularzy, przeglądanie określonych stron w celu pozyskania informacji. I tu pojawia się pole dla robotów internetowych. Potrafią one przeszukiwać zawartość Internetu w poszukiwaniu konkretnych informacji i wprowadzaniu ich do baz danych. Potrafią pobierać lub publikować treści w Internecie, zgodnie z naszymi założeniami. Automatyzacja w internecie pozwala firmom osiągać wymierne wyniki finansowe. Jesteśmy pewni, że automatyzacja biznesu internetowego daje przedsiębiorcy możliwości elastycznego i szybkiego działania, bez narażania się na zbędne koszty.Tworzenie botów internetowych
Oferujemy tworzenie oprogramowania wykonującego określone zadania w Internecie. To od Ciebie zależy: co, jak i kiedy boty będą robić. Najczęściej są to zadania mające na celu wspomóc pracownika lub całkowicie go wyręczyć w wykonywaniu określonych czynności.Możliwości tego typu oprogramowania najlepiej zobrazują przykłady:
1. Wypełnianie formularzy i wysyłanie raportów
Firma z branży FMCG zajmująca się dystrybucją chemii i kosmetyków musi raportować jednemu z producentów stany magazynowe i odsprzedaż. Raportowanie odbywa się cyklicznie, raz w tygodniu, przy użyciu formularza na stronie producenta. Dotychczas pracownik musiał co tydzień generować raport, zapisywać go do formatu xls, logować się na stronę, wgrywać plik i wypełniać formularz. Zajmowało to, wydawać by się mogło mało, bo zaledwie 6-10 minut. Dzięki zastosowaniu naszego rozwiązania proces ten został w pełni zautomatyzowany. Nasz robot automatycznie generuje raport z bazy danych dystrybutora, loguje się automatycznie na stronę producenta, wypełnia formularz i ładuje plik. Pracownik może w tym czasie zając się innymi zadaniami.2. Badanie konkurencji
Program indeksuje zawartość wskazanych stron www (konkurencji). Jeśli dokonana zostanie zmiana strony, program powiadomi wskazaną osobę o dokonanych zmianach np poprzez e-mail. Dzięki temu zaoszczędzimy czas na przeglądaniu całej strony i jesteśmy informowani o konkretnych zmianach.3. Tworzenie i aktualizacja baz danych
Program przeszukuje ogólnodostępne bazy danych, na przykład stronę z bazą noclegów czy rozkład jazdy komunikacji itd. Dane są przetwarzane do wymaganego przez nas formatu i przechowywane w naszej bazie. W ten sposób możemy aktualizować lub monitorować dostępność oraz ceny w sklepach internetowych naszych partnerów handlowych i na tej podstawie aktualizować własny cennik.Powyżej wymienione funkcje to jedynie namiastka tego, jakie są możliwości tego typu oprogramowania. Kreatywność w Internecie nie zna granic dlatego, boty internetowe dla firm to doskonałe narzędzie.