Obsługa informatyczna firm

Staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów. Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną przedsiębiorstw. Nasza działalność obejmuje każdy obszar branży IT, z którym mają do czynienia przedsiębiorstwa różnych branż. Wspieramy zarówno merytoryczne, jak i techniczne. Wsłuchujemy się w potrzeby Twojej firmy. Na ich podstawie proponujemy rozwiązania adekwatne do oczekiwań.

Stała obsługa informatyczna

Atuty stałej obsługi informatycznej:

• zgłoszenia awarii otrzymują status priorytetowy, gwarantując błyskawiczny czas reakcji,
• dzięki podpisanej umowie otrzymujemy dostęp zdalny do systemu Klienta, dzięki czemu oszczędzasz na kosztach obsługi IT (brak kosztu dojazdu serwisu),
• dzięki dostępowi zdalnemu do sieci Klienta często już w trakcie zgłaszania problemu, sytuacja jest badana i większości przypadków rozwiązywana, a Ty znowu zyskujesz cenny czas,
• regularnie wykonywane konserwacje sprzętu i oprogramowania zmniejszają ryzyko awarii i jej ewentualne skutki.

Doraźna pomoc informatyczna

Klientom, którzy nie posiadają stałej umowy serwisowej, oferujemy usługi informatyczne w rozliczeniu godzinowym. Ceny takiej obsługi ustalane są na podstawie stopnia zaawansowania problemu.

Nasze działania obejmują między innymi:

• reinstalację komputera z systemem operacyjnym Windows (zainstalowanie sterowników, oprogramowania antywirusowego, pakiet office, konfiguracja sieci itp.),
• odzyskanie danych (utraconych w wyniku np. usunięcia, sformatowania itp.),
• konfiguracja routera - podstawowe ustawienia Internetu, dynamiczne lub statyczne adresy IP.